Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület Budapest XVII. kerületi Szervezete által működtetett fogyasztóvédelmi tanácsadás Rákosmentén
Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) helyi szervezete fogyasztóvédelmi tanácsadást tart a kerületi lakosság részére, melynek célja a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17. §-ában illetve a 44-45. §-aiban meghatározott célok gyakorlati megvalósítása.
Az OFE kerületi szervezete szakmai iránymutatást ad kerületben élő lakosságnak a mindenkor érvényben lévő jogszabályokról, segíti a felmerült panaszok rendezését, a tudatos vásárlói magatartási forma kialakítását.
Amennyiben fogyasztói sérelem érte a vásárlása vagy valamilyen szolgáltatás igénybevétele során, jelezze azt a helyi szervezet Fogyasztóvédelmi Tanácsadás helyszínén vagy a megadott sürgősségi elérhetőség egyikén.
A fogyasztóvédelmi tanácsadás kiterjed a különböző kerületi fórumokon és rendezvényeken történő részvételre is, amely helyszíneken szintén lehetőség van közvetlen konkrét panasz-intézés tanácsadásának igénylésére. A fogyasztói panasz bejelentés adatfelvételi lapon történik, amely a jelen honlapról is letölthető és az postai úton vagy a fogyved@rakosmente.hu e-mail címen is eljutatható.
Fogyasztóvédelmi Tanácsadás helyszíne és időpontja:
Budapest, XVII. kerület Rákosmente Önkormányzat Polgármesteri Hivatal
Ügyfélszolgálati Irodája
1173 Budapest, Pesti út 165. Telefon: 253 3501
Hétfői napon 16-tól 18-óráig
A lakossági kapcsolattartás szakmai fórumok szervezése a kerület az alant felsorolt Művelődési Házaiban történnek. A rendezvények programjai és időpontjai megtalálhatóak az adott helyszínek kiadványaiban és a kerület médiafelületein.
Fogyasztóvédelmi fórumok helyszínei a kerület Művelődési Házaiban:
Csekovszky Árpád Művelődési Ház
1172 Budapest, Hősök tere 9. Telefon: 256 02 67
Csaba Ház - Rákoscsabai Közösségi Ház
1171 Budapest, Péceli út 222. Telefon: 256 9526
Rákoskerti Művelődési Ház
1171 Budapest, Rákoskert sugárút 66. Telefon: 257-4498
Rákoshegyi Közösségi Ház
1174 Budapest, Podmaniczky Zsuzsa utca 3. Telefon: 258 3394
Sürgős esetben a 06 20 510-0678 és a 06 20 577-5650 mobiltelefonszámokon valamint a
257-7095 és 257-4771 telefonszámokon is lehetőség van fogyasztóvédelmi tanácsot kérni.
A Polgármesteri Hivatal Ügyfélszolgálati Irodáján (1173 Budapest, Pesti út 165. földszint)
valamint a skopecz1@citromail.hu és a baloimi@t-online.hu e-mail címen félfogadási időn kívül írásban is fogadjuk a panaszbejelentéseket.