Akadálymentes változatMegosztás: Megosztás a FacebookonMegosztás az IWIW-enEmail

Rákosmente - Modern Kertváros


Alapértelmezett mód

Júniusban nyit a BKK jegy- és bérletpénztára Rákoskeresztúron

2019. április 2.   |   MédiatárMédiatár

A Fővárosi Közgyűlés 2017 decemberi ülésén fogadta el javaslatunkat, hogy Rákosmentén a Pesti út 170. szám alatt a kerületi önkormányzat tulajdonában álló ingatlanban (volt Vodafone-üzlet) ügyfélszolgálati irodát, jegy- és bérletpénztárt nyisson a Budapesti Közlekedési Központ (BKK).

A szolgáltatás indítását 2018 tavaszára becsülték, a csúszás oka, hogy a BKK hiába írt ki többször nyílt pályázatot tervezésre és kivitelezésre, az építőipari leterheltség, a munkaerőhiány miatt sokáig nem volt a feladatra jelentkező. Jó hír azonban, hogy a probléma végre megoldódott, az építési munkák már zajlanak, 2019 júniusában megnyílik a jegy- és bérletpénztár.

A rákoskeresztúri új ügyfélközpont fontosabb jellemzői:

- ülőhelyekkel ellátott, légkondicionált ügyféltér, sorszámhúzó rendszer teszi kényelmessé az ügyek intézését,
- kétpultos, mozgáskorlátozottak számára akadálymentes helység épül, lesz taktilis sáv a látássérültek segítésére, illetve indukciós hurok a siketek és nagyothallók érdekében,
- biztosítani fogják a kismamák és kisgyermekes szülők soron kívüli kiszolgálását,
- Rákosmentére jellemző módon az ügyfélközpont „kutyabarát” lesz,
- a napi nyitva tartási időről még egyeztetünk, viszont az már most elmondható, hogy az ügyfélközpont a hét minden napján várja majd ügyfeleit,
- az üzlethelyiség frontjába jegy- és bérletkiadó automatát is beépítenek, amely 0-24 órában biztosítani fogja a jegyhez és bérlethez jutást.

Elérhető szolgáltatások:

- jegy- és bérletvásárlás
- bérletigazolvány készítése
- MOL Bubi regisztráció és ügyintézés
- teherforgalmi behajtási díjfizetés és tájékoztatás
- taxi ügyfélpanasz-kezelés
- közösségi közlekedéssel kapcsolatos információkérés és panaszbejelentés
- pótdíjak befizetése
- talált tárgyak kezelése

A külső-belső kivitelezési munkák 2019. május 7-re fejeződnek be, ekkor indul a műszaki átadás-átvételi eljárás, illetve az ügyfélközpont rendeltetésszerű használatához az informatikai-, biztonságtechnikai rendszerek kiépítése és próbaüzeme, ezt követően nyílhat meg az ügyfélközpont, várhatóan 2019 júniusában.

Forrás: Riz Levente polgármester Facebook oldala


Vissza
Naptár
2019 június
H K Sz Cs P Sz V
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30